YouTube เตรียมใช้ AI จำกัดอายุของผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติ

          เว็บไซต์เดอะเวิร์จรายงานว่า YouTube เตรียมใช้เทคโนโลยี AI มาจำกัดอายุของผู้เข้าชมสำหรับวีดีโอที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ   ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าชมจะต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่อยืนยันอายุก่อนชมวีดีโอ

          เช่นเดียวกันตั้งแต่ปีค.ศ. 2017 YouTube เริ่มพยายามมากขึ้นในการใช้ Machine learning หรือการทำให้ AI เรียนรู้ได้ด้วยตนเองในการตรวจจับภาพและเนื้อหาที่มีความรุนแรงบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงวีดีโอที่มีพฤติกรรมแสดงความเกลียดชัง ในกรณีที่ YouTube เห็นว่าวีดีโอนั้นๆมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกับอายุของผู้ชม Youtube จะใช้ป้ายกำกับเนื้อหาโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ Youtube คาดว่าจะได้เห็นวีดีโอที่มีการจำกัดอายุของผู้ชมมากขึ้นเรื่อยๆ

          Youtube กำลังเตรียมการให้พร้อมสำหรับความผิดพลาดใดๆที่อาจเกิดขึ้นได้โดยใช้ AI ตรวจสอบ เช่น หากผู้ชมคิดใช้วิธีโกงโดยการชมวีดีโอของ Youtube ที่มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกับอายุของผู้ชมผ่านเว็บไซต์อื่นๆ Youtube ก็จะส่งต่อที่อยู่เว็บไซต์นั้นๆกลับมายังหน้าของ Youtube เพื่อบังคับให้ผู้ชมต้องลงชื่อเข้าใช้ทำการยืนยันอายุก่อนชมวีดีโออยู่ดี

          หนึ่งในคำถามที่เหล่าครีเอเตอร์ หรือที่เราเรียกกันจนติดปากว่ายูทูเบอร์ ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเข้าร่วมโปรแกรมใหม่ของ Youtube คือ "มาตรการจำกัดอายุของผู้เข้าชมวีดีโอนั้นจะมีผลกระทบกับแผนการสร้างรายได้ของพวกเขาหรือไม่?" (อนึ่งโปรแกรมที่ครีเอเตอร์เหล่านี้เข้าร่วมมีชื่อว่า "Youtube พาร์ทเนอร์โปรแกรม หรือ YPP" หรือโปรแกรมที่ทำให้ครีเอเตอร์นั้นมีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งรายได้ที่หลากหลายขึ้น) อนึ่งทีมงานของ Youtube ไม่คิดว่ามาตรการดังกล่าวจะกระทบต่อรายได้ของเหล่าครีเอเตอร์ เนื่องจากหากระบบตรวจพบว่าเนื้อหาของวีดีโอไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ หรือไม่เป็นมิตรกับผู้ชมที่เลือก Youtube ก็จะจำกัดสิทธิ์การเข้าใช้โฆษณาของพวกเขานั่นเอง

          นั่นไม่ได้หมายความว่าความผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้น มันสามารถเกิดขึ้นได้ ดังจะเห็นได้จากเหตุการณ์ต่างๆที่ผ่านมาเกี่ยวกับการใช้แฮชแท็ก การค้นหา การเก็บหลักฐานอย่างไม่ถูกต้อง และข้อพิพาทการประท้วงด้านลิขสิทธิ์ในรูปแบบต่างๆ แต่ YouTube ก็กำลังปรับปรุงเพื่อจัดการเรื่องนี้

          ยังมีอีกเรื่องหนึ่งที่เหล่าครีเอเตอร์ยังคงเป็นกังวล ซึ่งก็คือวีดีโอที่มีการจำกัดอายุผู้ชมจะไม่แสดงบนหน้าหลักเว็บไซต์ของพวกเขา ถึงแม้ว่าวีดีโอที่ถูกจำกัดอายุผู้เข้าชมอาจจะไม่แสดงบนหน้าหลักของเว็บไซต์ แต่การจำกัดอายุไม่สามารถป้องกันการแสดงวีดีโอจาก YouTube บนหน้าหลักเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ

          ช่วงนี้ YouTube กำลังพยายามจัดการปัญหาบทวิจารณ์ต่างๆจากกลุ่มผู้ปกครองและคณะกรรมการสนับสนุนจากทั่วโลกว่าเว็บไซต์นี้ไม่ปลอดภัยต่อเด็กๆ ทีมงาน YouTube เคยกล่าวเอาไว้หลายครั้งว่า YouTube ไม่เหมาะกับผู้ชมที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี   เนื่องมาจากการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสหพันธรัฐ และบริษัทนี้แจ้งว่า YouTube Kids เป็นทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า

          อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ก็ยังไม่สามารถป้องกันเด็กจากการใช้แอพพลิเคชันที่บ้านหรือสถานที่ต่างๆได้ ดังนั้นช่องทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือช่องทางที่มีการสร้างเนื้อหาสาระเฉพาะสำหรับเด็ก ส่วนทางด้านความปลอดภัยและความไว้วางใจของ YouTube ทีมงานได้เพิ่มมาตรการความเข้มงวดในส่วนของวีดีโอ ในขณะที่กำลังเผชิญกับปัญหาในกระบวนการตรวจสอบ การจำกัดอายุจะถูกตั้งค่าถ้ามันเห็นว่าไม่เหมาะสมกับผู้ชมที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

          Youtube โพสต์ข้อความว่า "เนื่องจากการใช้เทคโนโลยีของเราจะนำไปสู่วีดีโอที่จำกัดอายุผู้ชมมากขึ้น ทีมนโยบายของเราจึงใช้โอกาสนี้ในการตรวจสอบขอบเขตของเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุ" โดยโพสต์หลังจากมีการปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญแล้วและได้เปรียบเทียบมันกับกรอบการจัดเรตติ้งเนื้อหาอื่นๆจากทั่วโลก พวกเราแค่ต้องปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเท่านั้น

          โพสต์ของ YouTube ยังชี้ให้เห็นว่ากฎใหม่อาจต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับผู้คนจากประเทศในสหภาพยุโรปภายใต้กฏระเบียบเช่นบริการโสตทัศน์แห่งสหภาพยุโรป (AVMSD) ที่กำลังจะมีขึ้น ผู้ใช้ยุโรปบางรายอาจต้องใช้หลักฐานเพิ่มเติมในการยืนยันอายุ

           ในความเป็นจริงหากระบบไม่สามารถตรวจสอบได้ว่ามีคนอายุเกิน 18 ปี ระบบอาจขึ้นว่า "โปรดระบุเลขบัตรประชาชนหรือเลขบัตรเครดิตที่ถูกต้องเพื่อยืนยันอายุ" แต่กระบวนการนี้ทำแค่ครั้งเดียว และ YouTube จะลบข้อความหลังจากส่งไปแล้ว YouTube กล่าวว่ากระบวนการนี้ตั้งขึ้นเพื่อสอดคล้องกับหลักการป้องกันข้อมูลความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Google